天津万科物业2个小区上榜中国物协2023年物业管理微创新案例
5月28日,中国物业管理协会公布了2023年物业管理“微创新”案例名单。从全国689个优秀案例中,有40个“服务微创新案例”脱颖而出,其中,天津万科物业在管的博轩园、锦庐园2个小区,凭借大堂改造、长者服务站的微创新举措,榜上有名!
2021年,中国物业管理协会举行了首届“微创新”案例征集活动,得到了行业广泛关注。物业管理行业的“微创新”从工作细微处入手,能够切实解决企业在管理和服务过程中的小痛点、小难点,展现了行业大智慧。
2023年6月,中国物业管理协会再次发起“物业管理”微创新案例征集活动,围绕服务微创新、技术微创新、模式微创新3种类型,聚焦物业环境管理、公共秩序维护、客户服务、工程管理、安全管理、节能环保、人才建设7个方面的创新经验和做法,共征集689篇“微创新”案例。
案例征集要求来源于企业管理和服务一线的真实实践,经独立思考的首先创作或创造而非抄袭或模仿,无专利、知识产权争议;案例不涉及大规模资金投入的项目,聚焦在微改进措施;案例经过1年以上时间的实践检验且具有较明显的作用和效果;案例可操作性强,具有参考、借鉴价值和意义,模式便于复制、推广、应用。
经行业专家从案例的创新性、低成本性和可推广性三个维度进行评价,最终甄选出90篇入围案例,包括服务微创新案例40个、技术微创新案例44个、模式微创新案例6个。